1. Introduction
RisenSleep (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément aux lois des États-Unis, de l’Australie et du Canada, y compris le RGPD et autres législations applicables.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, genre, date de naissance
- Coordonnées : adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : informations de paiement
- Données en ligne : adresse IP, informations navigateur, cookies
- Autres données : informations fournies volontairement via le site ou le service client
3. Finalités du Traitement des Données
- Fournir et gérer nos services
- Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes
- Traiter vos paiements
- Marketing si vous y avez consenti
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter les obligations légales
5. Partage des Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Tiers prestataires : processeurs de paiement, partenaires logistiques, prestataires IT
- Autorités légales : si la loi l’exige ou pour faire valoir des droits
Nous nous assurons que ces tiers respectent les lois applicables et mettent en place des garanties contractuelles appropriées.
6. Sécurité des Données Personnelles
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation (chiffrement, contrôle d’accès, environnements de stockage sécurisés).
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues, sauf obligation légale plus longue. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8. Vos Droits
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
9. Cookies
Que sont les cookies ? Petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et analyser l’usage du site.
Quels cookies utilisons-nous ?
- Cookies essentiels (panier, paiements)
- Cookies fonctionnels (préférences, paramètres)
- Cookies analytiques (amélioration du site)
- Cookies publicitaires et de ciblage (personnalisation, mesure)
Gérer les cookies : via les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter des fonctionnalités.
Informations Shopify : Shopify utilise divers cookies pour des fonctions essentielles, l’analyse et la publicité. Consultez leur documentation ou leur support pour les détails et la gestion.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de changement important, nous publierons la version mise à jour sur le site. Merci de la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question ou demande, contactez-nous : info@risensleep.com