Politique de confidentialité

1. Introduction

RisenSleep (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément aux lois des États-Unis, de l’Australie et du Canada, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d’autres législations applicables.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom, genre, date de naissance
  • Coordonnées : adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : informations de paiement
  • Données en ligne : adresse IP, informations sur le navigateur, données de cookies
  • Autres données : informations que vous fournissez volontairement via notre site ou notre service client

3. Finalités du Traitement des Données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer nos services
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes
  • Traiter vos paiements
  • À des fins marketing, si vous y avez consenti
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter les obligations légales

5. Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Tiers prestataires : tels que les processeurs de paiement, partenaires logistiques et prestataires informatiques
  • Autorités légales : si la loi l’exige ou pour faire valoir des droits juridiques

Nous nous assurons que ces tiers respectent les lois sur la confidentialité et prennent les mesures contractuelles appropriées pour protéger vos données.

6. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement, les restrictions d’accès et des environnements de stockage sécurisés.

7. Durée de Conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une durée plus longue. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger les données incorrectes
  • Droit à l’effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

9. Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer votre expérience utilisateur et à collecter des données sur votre utilisation du site.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies essentiels : pour gérer les paniers et les paiements
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation de notre site et l’améliorer
  • Cookies publicitaires et de ciblage : pour personnaliser les annonces et analyser leur efficacité

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez bloquer, supprimer ou autoriser les cookies uniquement pour certains sites. Veuillez noter que bloquer certains cookies peut affecter les fonctionnalités de notre site.

Informations sur les cookies sur Shopify

Shopify utilise divers cookies pour des fonctions essentielles, des analyses et de la publicité. Pour plus de détails sur les cookies Shopify et comment les gérer, veuillez consulter la documentation de Shopify ou contacter leur service client.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour respecter la loi ou améliorer nos pratiques. Nous vous informerons des changements importants en publiant la version mise à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Info@risensleep.com